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舆情监控服务,主要是对站点中存的假冒站点、虚假信息、正面舆论、负面舆论进行的监控管理, 把客户网站中,不是自己网站维护人员添加上去的信息,而是通过外部人员通过不良的方法而添加上去的信息 从而影响到公司在客户心中的形象。舆情监控服务正能解决这样的类似问题。
舆情监测系统与互联网搜索引擎的区别
1、功能和服务
舆情监测系统的数据是经过过滤、分析和挖掘的,具有丰富的统计数据,舆情监测系统的主要功能并不是提供舆情信息的搜索,而是具有自动发现,趋势分析,专题追踪,自动预警,自动分类等功能,而互联网搜索引擎只能提供相关的搜索服务,同时搜索结果出于商业利益的驱动,掺杂很多的不合理的因素。
2、采集范围
舆情监测系统所采集的信息范围是定向的,是用户关注的特定区域、特定领域的网站,针对这些网站可以做到全面采集和准确精确。但是baidu/google等互联网搜索虽然采集范围广泛,但是针对具体的舆情载体,采集深度不够,采集不全面。
3、更新速度
舆情监测系统用户可以自己设置采集的更新频率,对于舆情高发的载体网站可以做到分钟级的更新,这一点互联网搜索引擎是无法达到的。互联网搜索引擎的采集周期一般都是数天或者数周,甚至会出现漏采,无法采集的情况。
4、采集的网站种类
舆情监测系统可以做到对新闻,论坛,博客,贴吧等舆情载体的全面采集,尤其是针对论坛,博客这些“草根”媒体(这些媒体往往是舆情高发区域),实现全面、迅速的舆情采集的同时,可以采集信息的点击数,回复数,转载数等等。而互联网搜索引擎大多是采集新闻网站,而对于论坛,博客等等往往无能为力,更无法提供舆情分析需要的统计数据
5、采集数据的有效性
互联网搜索引擎所采集的数据,往往是没有经过过滤的,甚至充斥着大量的广告等垃圾信息。这些信息往往可以作为舆情的并不多。而舆情监测系统所采集的数据全部都是有效的,和用户相关的,真正称之为舆情的数据。舆情信息储存和利用舆情监测系统的信息是储存在用户本地的,可以进行归档,分析利用以及作为应用系统的数据来源,但是针对互联网搜索引擎中的数据,用户没有任何干预的手段,只能通过其固定的检索服务进行访问。
 


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